Exceso o incoherencia de la Gerencia de Control Prestacional

¿Qué aconsejan hacer en el caso de que la Gerencia de Control Prestaciones se exceda reiteradas veces reteniendo el pago de un beneficio sin causa justificada y al parecer por errores internos o incompetencias de alguien?
Convendrá hacer una nota de queja o solo servirá para que lo "marquen a una"
Muchas gracias

Y si enviás CD firmada por tu cliente? No te exponés directamente y la denuncia será elevada ante quien corresponda.

También la podés enviar directamente a Bossio, alguien la leerá tarde o temprano y se anoticiará de los hechos.

manda cd con nombre del titular