Reparación histórica con juicio previo

Hola gente. Tengo un tema con un tramite de reparación histórica con juicio previo de reajuste donde ya estoy designada por el jubilado quien a su vez ya aceptó correctamente la propuesta de ANSES en la web.
El tema es que cuando yo quiero aceptar por mi parte en mi cuenta web de anses me surge un cuadrado donde dice : "Sr. Beneficiario, dado que la causa judicial registrada en la base de datos de ANSES no coincide con ningún expediente registrado en el sistema del Poder Judicial de la Nación (PJN), para poder continuar con su trámite de Reparación Histórica, se solicita que complete el siguiente casillero con los datos que obran en su poder, tal cual figuran registrados en el PJN" De mas está decir que NO HAY NINGÚN CASILLERO PARA COMPLETAR!! Asi que abro la opción donde dice juicios y me salen los datos correctos del juicio iniciado y me dice : "Si está de acuerdo con la información visualizada, (que sería mi caso) continúe con la aceptación en esta aplicación" pero no se puede seguir, me manda de vuelta para atras y así todas las veces. NO HAY DONDE PULSAR ENTER PARA QUE LO TOME, VUELVE PARA ATRÁS Y NO ME DEJA SEGUIR PORQUE CADA VEZ QUE QUIERO ACEPTAR PASA LO MISMO.
Ya fui a anses pero como siempre no tienen idea, igual me subieron el nivel de seguridad de mi cuenta pero sigue todo igual, ahora solo dice que en breve estará disponible y no se que mas, saraza.
A alguien le pasó?? Gracias.

Hola! a mi me paso, tuve que imprimir la pagina donde figura el recuadro y escribir el nombre y cuil de la persona y entregarlo en anses, ellos se encargaban de enviarlo al sector de consultas para que solucionen el problema, porque sucedió con varias personas, pero hasta el momento sin novedades.
suerte!

ceT escribió:

Hola! a mi me paso, tuve que imprimir la pagina donde figura el recuadro y escribir el nombre y cuil de la persona y entregarlo en anses, ellos se encargaban de enviarlo al sector de consultas para que solucionen el problema, porque sucedió con varias personas, pero hasta el momento sin novedades.
suerte!

Hola. En que ANSES lo dejaste? Porque yo fui al de la calle La Rioja y salían con la típica excusa del error de sistema y que siga intentando porque ellos no podían hacer nada. Hasta dijeron que yo no tenía registrada la huella digital cuando ya mandé varios trámites de estos sin problema, los problemas surgen cuando hay retroactivos parece.
Mandé un par de facebook a Basavilbaso pero bien gracias. Te solucionaron el problema?

lo deje en anses de junin provincia de bs.as., por ahora no se soluciono pero lo deje el viernes de la semana pasada.

Hola. A mi me está pasando lo mismo. Soy de la Provincia de Santa Fe. Llamé ayer al 130. Por supuesto, que no saben. Me dicen: que llame la semana próxima para ver si pueden solucionar el problema. Cualquier novedad, les comento.

agusemi escribió:

Hola. A mi me está pasando lo mismo. Soy de la Provincia de Santa Fe. Llamé ayer al 130. Por supuesto, que no saben. Me dicen: que llame la semana próxima para ver si pueden solucionar el problema. Cualquier novedad, les comento.

Te damos la bienvenida al foro, agusemi.
Gracias por colaborar.
Saludos