Aceptar y sacar turno de reparacion historica

Buen día! Tengo una caso de un Sr con juicio y ofrecimiento de RH del haber mensual y retroactivo, lo acepte con su clave, me designo como abogada, entro con mi clave marco que he leido, acepto y ahi me sale este error "para aceptar el acuerdo primero debe seleccionar las causas"

Me estara faltando algun paso??
Es la primera vez que acepto uno de RH asi, con juicio anterior, me ayudan???

Hola
Pudiste solucionarlo?
A mi Cuando quiero carga el jucio sale [i]no fue posible recuperar las causas [

sabrinaa escribió:

Hola
Pudiste solucionarlo?
A mi Cuando quiero carga  el jucio sale [i]no fue posible recuperar las causas [

Claro, eso es lo que me sale a mi.... y probe no seleccionar ver juicio y poner directamente Aceptar propuesta y ahi me sale eso que debo seleccionar las causas...
La verdad que no se que hacer

Me parece que esta funcionando mal el sistema.
A mí me pasa con una jubilada que tiene ofrecimiento pero no tiene el retroactivo.

Parece que ya esta funcionando bien.