pension derivada autamatica

buenas tardes.sra que cobra su jub,una pensión de su primer esposo y ahora debo tramitar a pensión derivada de su segundo esposo..pregunto..podria hacerlo via web? ayer salio el expte acreditado la convivencia favorable..y cuando lo cargo en jub derivada via web me dice una leyenda que no hay relacion entre el solicitante y el causante..ellos tienen una hija discapacitada en comun..mayor de edad..no es esta la via y debo presentar ante anses la misma? o puedo hacerla via web? en este ultimo caso..algo esta mal..a alguien le paso??

muchas gracias

Debe tener acreditados los datos en anses con el primero. yo le haria Adp nomas (si es posible) presentando todo lo relacionado con el ultimo, y después iniciala por web.

Hola..te comento que salio bien acreditada la convivencia,pero como este señor murio hace un año y medio..no podria hacerla via web segun lei..solo presencial,para lo cual periquita y maria alex me han ayudado mucho.gracias