Plan de Facilidades 25865 dado de baja

Hola amigos del foro,

Les hago una consulta, se dio de baja un plan de facilidades 25865 (en septiembre de este año), del cual se habían abonado algunas cuotas.

Al hacer una liquidación de SICAM, esos pagos me aparecieron como pago a cuenta. Ese plan no se envió.

Ahora bien, al realizar una segunda liquidación, los pagos ya no me aparecen.

Llamé a la Agencia y no me supieron informar, ahora mandé mail consultando.

Alguna sugerencia?

Gracias.

macuojeda escribió:

Hola amigos del foro,

Les hago una consulta, se dio de baja un plan de facilidades 25865 (en septiembre de este año), del cual se habían abonado algunas cuotas.

Al hacer una liquidación de SICAM, esos pagos me aparecieron como pago a cuenta. Ese plan no se envió.

Ahora bien, al realizar una segunda liquidación, los pagos ya no me aparecen.

Llamé a la Agencia y no me supieron informar, ahora mandé mail consultando.

Alguna sugerencia?

Gracias.

Si, los pagos del plan 25865 se pierden porque no impactan en SICAM

Lo que no entiendo es por qué en la primer liquidación me aparecían, y en la segunda no.

en la primera liquidaciòn te pedía si confirmabas el plan?

La verdad, no recuerdo bien, lo hice hace varios meses. Pero creo que sí.

Por eso, si hubieras enviado ese plan confirmado, te habría tomado a cuenta lo pagado anteriormente y deberìas pagar el saldo. Al darlo de baja, los pagos , se pierden