Hola Nidia.
Los aportes del IPS nunca salen en ANSES.
Generalmente se da ese caso cuando la persona aporta a una obra social que no es la de la provincia y entonces aparece el monto de la remuneración sobre la que se le hace la retención para la obra social.
Lamentablemente no podés tomarlos directamente, hay que hacer el reco. Te sugiero que lo presentes con la constancia fehaciente de su enfermedad y puede salir más rápido.
Un abrazo y bendiciones...