PAGO RETROACTIVO NUEVA MORATORIA ESTADO 35

Estimados!

Les cuento que hoy fuimos a cobrar una jubilación iniciada en 25/10/14 por nueva moratoria, con pago de cuota ese mismo día.
Luego de haber estado casi tres meses en estado 35, salió resolución favorable 25/03/15 y fecha de pago en mayo.
En el SICAM modificaron la fecha de pago de la cuota por el 18/02/15.
Y hoy cuando fuimos a cobrar sólo se pagó el mes de Mayo, es decir ni siquiera retroactivo desde cuando dicen que se realizó el pago de primera cuota.
Consulta: han presentado reclamos y como han sido los resultados solicitando que el pago del retroactivo sea desde la REAL fecha de pago de la cuota moratoria?

Desde ya muchas gracias por sus respuestas!!

Buenos días, una verdadera verguenza, tuve un caso similar, le hice sacar otra clave fiscal al señor, porque habían cambiado la que les dí, y cuando entro al sicam veo que le habían hecho otro sicam, dos meses posteriores al primero y pago de primer cuota, no le cambiaron absolutamente nada, figuraba que había pagado la primer cuota del segundo plan, cuando nunca lo llamaron para volver a pagar, que de hecho no se pagó porque viendo el recibo de cobro, se la descontaron del mismo junto con la que correspondía del mes de cobro, o sea, pagó dos veces la primer cuota, en anses le dijeron que dé gracias que estaba jubilado, que de última pida la anulación de su trámite y lo haga todo de nuevo. Sin explicación, no tengo palabra para definirlo...