LE OTORGARON JUBILACION EN 2007 Y NUNCA LA COBRO Y SE LA DIERON DE BAJA

HOLA Amigos, nunca me pasó algo asi, me contactan para RH de una sra de 88 años, cuando ingreso a mi anses de la sra. veo que ademas de la pensión por la que me contrataron, tiene un expediente de 2007 por el cual tramitó un jubilación con moratoria que nunca cobro, y la cual fue dada de bajo en 2008. Esta Sra tiene demencia senil. Queria saber como proceder? El beneficio fue dado de baja. Gracias