JUBILACION ORDINARIA

HOLA A TODOS!!
TENGO UNA JUBILACION INICIADA POR ATENCION VIRTUAL EL 13/12/20, PUDE SUBIR ANVERSO Y REVERSO DEL DNI DE MI CLIENTE.
EL 20/01/21 LLEGO EL 2º MENSAJE REQUIRIENDO SUBIR LOS FORMULARIOS 6.18, 6.284 Y ANEXO II, LO QUE REALICE. A PARTIR DE ESE MOMENTO NO RECIBI NINGUN OTRO MENSAJE.
AGUARDE Y EL 4/5/21 DECIDI HACER UN RECLAMO, FUE ACEPTADO. EL 5/5/21 ME RESPONDIERON QUE HABIA SIDO ACEPTADO Y EL 6/5/21 RECIBI UNA NOTA CON EL NUMERO DE RECLAMO DICIENDOME QUE EN EL LAPSO DE 30 SE VOLVERIAN A COMUNICAR PARA INFORMAR LA RESOLUCION DEL MISMO HABIENDO SIDO DERIVADO AL AREA INTERVINIENTE, NUNCA TUVE UNA NUEVA RESPUESTA, POR ENDE DECIDI HACER OTRO RECLAMO LO QUE SE ME DENEGO POR TENER UNO EN CURSO.
¿A ALGUNO DE UDS LES SUCEDIO ALGO SIMILAR?.
SI ES ASI ME GUSTARIA QUE ME DIGAN COMO PUDIERON HACER PARA SEGUIR EL TRAMITE, YA QUE ME ENCUENTRO IMPEDIDA DE SEGUIRLO.
DESDE YA LES AGRADEZCO

No intentaste sacar un turno presencial?

MARIAALEX escribió:

No intentaste sacar un turno presencial?

Ante todo mil gracias por tu sugerencia.
No lo hice porque porque no soy apoderada por ende debería de sacarlo a nombre de la Sra y como ella es de Tigre, en este momento con esta situación sanitaria se me hace imposible acompañarla por ser persona de riesgo, que seria mi objetivo ya que no quisiera que vaya sola y sinceramente me preocupa mucho que nada respondan y nada pueda hacerse.

ebn1949 escribió:

MARIAALEX escribió:

No intentaste sacar un turno presencial?

Ante todo mil gracias por tu sugerencia.
No lo hice porque porque no soy apoderada por ende debería de sacarlo a nombre de la  Sra y como ella es de Tigre, en este momento con esta situación sanitaria se me hace imposible acompañarla por ser persona de riesgo, que seria mi objetivo ya que no quisiera que vaya sola y sinceramente me preocupa mucho que nada respondan y nada pueda hacerse.

Si no podés acercarte de manera presencial, vas a tener que hacer consulta por AV, insistí en consultas y asesoramiento explicando que ya tenés todo iniciado y que además poseés un reclamo pendiente de resolución. Otra no se me ocurre