Hola! Mirá, a mi nunca me ha pasado hasta ahora. .Fijate si no tiene numero de cedula anterior o cuil anterior. Una vez me pasó que un cliente tenia cedula de la policia y le hicieron los aportes con el numero de cedula, y tenia otros con numero de dni.
Tené cuidado porque si no los tenés en la sabana de aportes vas a tener que probarlos, en caso de necesitarlos para el beneficio. Por las dudas, que tu cliente vaya buscando certificaciones de servicios o recibos de sueldo. Tambien a veces el cliente suele guardar los aportes que te llegan por correo de la Anses, a lo mejor tiene alguno. Tambien tuve un cliente que tenia una sábana de aportes literal, del año ochenta y pico. Suerte!
Cualquier cosa, aguardá por otras respuestas de colegas mas experimentados en el tema. Saludos!