RTI: EXPEDIENTE ESPERA RESOLUCION , PERO ANSES MANDA AL PAGO

BUEN DÍA COLEGAS.
COMPARTO ESTA SITUACIÓN CON UDS POR SI TIENEN RESPUESTA: CLIENTE SOLICITANDO RTI, EXPEDIENTE SE ENCUENTRA EN ETAPA DE RESOLUCIÓN. PERO DESDE FEBRERO LE APARECE FECHA DE COBRO Y BANCO EN SU PERFIL DE MIANSES.
FUE AL BANCO INDICADO Y LE CONTESTAN QUE NO TIENE NADA AL COBRO - COMO CORRESPONDERÍA YA QUE EL EXP ESTÁ SIN CERRAR-, PERO AHORA VUELVE A APARECERLE OTRO NUEVO PAGO EN "COBROS".
SABEN DE QUE SE TRATA?

AGREGO:

El hombre recibió la carta de la Comisión Médica. Fui a Anses en Feb, y me contestaron que al no haber recibido la notificación de Anses tenía que esperar a recibirla para mandar el cese,
El problema es además que en Abril finalizó su licencia con goce de sueldo, es decir, se cumplió el año.