PUAM POR AT VIRTUAL

Colegas, buenas tardes.

Comparto con Uds esta situación para entender de qué manera resolverlo.
Subí PUAM x atención virtual de un cliente en MARZO /21 y aún o tiene n° de expediente generado, es decir, no se hizo absolutamente nada.
Cómo puedo solicitar la baja de esta atención para reingresar una nueva? Aclaro que el hombre no puede moverse de la casa por su salud.
Gracias.

alprevisional escribió:

Colegas, buenas tardes.

Comparto con Uds esta situación para entender de qué manera resolverlo.
Subí PUAM x atención virtual de un cliente en MARZO /21 y aún o tiene n° de expediente generado, es decir, no se hizo absolutamente nada.
Cómo puedo solicitar la baja de esta atención para reingresar una nueva? Aclaro que el hombre no puede moverse de la casa por su salud.
Gracias.

Hola con la clave de seguridad social en mi ANSeS de tu cliente, hace un reclamo, suelen resolverlos a la brevedad, por lo menos esa es mi experiencia. Hacelo temprano, porque después de las 9 am ya no hay cupos para reclamos.
Saludos

hernan_lawyer escribió:

alprevisional escribió:

Colegas, buenas tardes.

Comparto con Uds esta situación para entender de qué manera resolverlo.
Subí PUAM x atención virtual de un cliente en MARZO /21 y aún o tiene n° de expediente generado, es decir, no se hizo absolutamente nada.
Cómo puedo solicitar la baja de esta atención para reingresar una nueva? Aclaro que el hombre no puede moverse de la casa por su salud.
Gracias.

Hola con la clave de seguridad social en mi ANSeS de tu cliente, hace un reclamo, suelen resolverlos a la brevedad, por lo menos esa es mi experiencia.  Hacelo temprano, porque después de las 9 am ya no hay cupos para reclamos.
Saludos

Hola dr. hernán, voy a ir por ese camino,
Gracias, Saludos.

El sistema no te deja hacer reclamos por trámites que están dentro de los plazos establecidos en la Carta Compromiso con el Ciudadano.

perdon maria y cuales son esos plazos....

analia stocco escribió:

perdon maria y cuales son esos plazos....

Hola 3 meses para jubilaciones pero te cuento que tuve trámites con demoras hasta 6 meses. Reciben los reclamos pero no modifica nada ni acelera nada. Desde hace rato inicio todo con turnos. Todo cae en saco roto.
Hay quien ha tenido suerte con la AV, como no se puede elegir donde caen y es por domicilio del cliente, no tuve buena experiencia.