jubilada dada por fallecida

Buenas tardes foro! les comento a ver si alguien puede orientarme con este tema, una señora jubilada, se presenta en el mes de febrero a cobrar su haber y le informan en el banco que su pago estaba dado de baja porque segun ellos y anses habian dado de baja al beneficio por muerte del beneficiario, o sea mi clienta.
Efectivamente me dirigi a ANSES para corroborar esta informacion y si la gente de mesa de entrada me informo que figura en la base de datos que esta sra. fallecio en febrero!!!
Me dijeron que para rehabilitar el beneficio tengo que probar que esta viva, y no basta que ella se presente y diga aca estoy.
Tienen idea que documental debo llevar? tendre que ir al Registro civil? la verdad no se como encararlo, ademas de un escrito que prueba acompaño? Gracias por responder

Conozco un caso igual, en anses te van a dar las instrucciones y los trámites que tiene que realizar la sra. para demostrar que está viva (testigos, ddjj en civil, comisaría,etc)

sabes si esto se hace con turno? estoy buscando en la pagina y no veo. sera por Actuaciones?
y te digo que en anses no me dijeron que tenia que presentar, por eso mi consulta, que tema

Preguntaste en sector pasivos?, en la udai donde presento te informan en ese sector.

voy a ir directamente ahi. pero no se donde presentas pero yo todo en Lanus, y no sabes sos terribles los de la puerta, tenes poder te piden dni, analisis de sangre, que se yo, son unos inoperantes, y para pasar de la mesa de entradas tenes que hacer toda una argumentacion como si entraras a la embajada de EEUU. jaja .
el lunes paso y veo de hablar nuevamente con esta gente. gracias por responder