pago retenido- plazos vencidos!!!!!

Estimada gente del foro! Una vez mas aca, esperando su solidaridad. Ante todo pido disculpas por lo básica que puede ser mi consulta. Una clienta que tiene beneficio otorgado, pago retenido y los plazos para solicitar amparo (15 dias a partir de la fecha de cobro) estan vencidos!!! por que via me conviene ir, si es que hay alguna, por loq ue estuve consultando en el foro seria una accion meramente declarativa??!! Estoy perdida. Agradezco su solidaridad desde ya!

¿Por qué suponés que puede estar retenido?

¿Hay servicio doméstico?

Saludos

El pago se encuentra retenido en razon de que la Sra. percibe una renta vitalicia de un banco que figura como pension por fallecimiento en el banco, cobra 900 pesos.
Se mando anteriormente intimacion al pago mediante carta documento con fecha 30/05/2014 y obviamente Anses no respondio, ire por amparo o ACC Meramente declar?