como soluciono ? turno mal sacado

Gente. ME quiero morir! resulta que hoy con mucho trabajo saque finalmente un turno, como me salió para el viernes y yo no puedo ese día lo acepté y despues ingresé una solicitud de cancelación.
Ahora estoy tratando de sacarlo denuevo y no me deja! pero eso no es todo!
yo ´mandé el plan el 27/10 es decir se me esta venciendo la fecha y cuando quise sacar el turno denuevo me doy conque cargué mal una de las fechas! No se que hacer? !!!
Creo que metí la pata hasta adentro! no?
Alguien me puede orientar o no hay solución?
Perdí el retroactivo ?
Gracias...si me pueden ayudar

No puedo sacar nuevo turno me dice que ya fue hecha la solicitud.
Pero cuando cargo para ver el turno ya tampoco aparece el pedido porque como lo rechacé!.
Es un lio pero lo mas tragico es qeu pierda el retroactivo!

Llamá al 130 que ellos te lo solucionan.

MARIMO escribió:

Llamá al 130 que ellos te lo solucionan.

si como dice marimo, llama entre 19.30 y 20 hs suelo enganchar , probá con el celular q no te cobran tampoco

Bueno voy a intentar. Gracias!
Pregunta alguien sabe si la vigencia de 7 dias del turno es con días habiles o dias corridos. Gracias...

Debe tener presente que transcurridos siete (7) días corridos desde la asignación del mismo, de no aceptar el turno obtenido, el sistema lo cancelará y procederá a la reasignación a otro solicitante de manera automatica.

Gracias! voy a ver si me dan los tiempos. Igual no creo que me tomen el retro..pero de todas formas creo q si llego a los 45 dias no?
el plan lo presenté el 27/10

hola:

Desde el 17/10 son 45 dias habiles.
Si solicitas el turno hasta el dia 45, por mas que la fecha de presentacion sea posterior, conservas el retroactivo.
El dia que se saca el turno se corta el plazo.

saludos

Gracias Maria..
Ademas consulté con una colega, me dijo que cualquier cosa ademas de días habiles son habiles administrativos así que hay que descontar todos los días que se tomó ANSES aca.. ya que con esto de la asignacion por hijo hubo dos días que supuestamente para arreglar el sistema no habrió.