CONSULTA SOBRE TRAMITE PARA JUBILADA DOCENTE

Hola:
1-Es la primera vez que voy a realizar un tramite ante la anses, esto ante un pedido de una señora jubilada docente, esta señora se presenta y me dice lo siguiente: que ella es jubilada por nacion y tiene aportes en provincia, ella solicito ante la anses el reconocimiento de servicios, el cual segun me informan en la anses salio favorable, y ella quiere saber como puede hacer para recuperar la documental que adjunto para realizar ese tramite., QUE ESTA ES LA PRIMER CUESTION. COMO SERIA?


2-siguiendo con el mismo caso la señora me trae una tiras que le dieron en anses en el cual sale EXP. REAJUSTE ella no entiende a que se refire eso, pq ella me cuenta que no entiende que quiere decir oa que se refiere esa denominacion, ante esto voy a anses y hablo con unos abogados de alli, estos me dicen que la señora solicito suplemento docente decreto 137/05 y que por ello cobro una diferencia, pq la señora no entendia pq un mes cobro mas plata que los demas, pero la abogada me suigue diciendo que ese exp por reajuste le salio desfavorable pq la señora solicito suplemento no estando jubilada aun, y que ademas por ello se le va a cobrar un cargo. COSA QUE ME GUSTARIA ME ACLAREN POR FAVOR.

-- ahora me pregunto si ella ahora esta efectivamente en inactividad puede ella solicitar ese suplemento docente de nuevo?????

--- POR ULTIMO ,esta señora se jubilo en el año 2007, percibe unos 1700 ,emsual con todos los descuentos, exsite la posibilidad de aplicar el fallo badaro o en su defecto algun reajuste, ya que los docentes tienen un regimen aparte.
DESDE YA MUCHAS GRACIAS Y CUAQLUIER INFORMACION SE LOS VOY A AGRADECER.